Har I styr på jeres primære Call to Actions? Ellers er det på tide at gøre noget ved det – alt andet koster jer penge.

Call to Action-knappen er vigtig

En af de store fordele ved at sælge sit produkt via en hjemmeside er muligheden for med det samme at påvirke de besøgende til et salg.

Stort set alt anden markedsføring kræver, at folk fysisk skal bevæge sig et sted hen for at foretage købet, hvilket typisk ikke er nødvendigt på jeres hjemmeside.

Men for at udnytte denne fordel optimalt, skal I selvfølgelig have fokus på at give de besøgende muligheden for at foretage de ønskede handlinger på jeres hjemmeside og motivere dem til at vælge jeres produkt i konkurrence med andre udbydere.

Call to Action-knappens anatomi

Et af de vigtigste værktøjer, I har til rådighed, når I vil motivere jeres besøgende til at købe jeres produkt, er Call to Action-knappen. Alt for mange hjemmesideejere tager det desværre som en selvfølge, at folk klikker på knappen, hvis den er der, og de er interesserede i produktet, men det er ikke nødvendigvis tilfældet.

Udformningen af Call to Action-knappen spiller nemlig en stor rolle både i den visuelle opfattelse af siden og i den psykologiske proces, som den besøgende går i gennem for at træffe beslutningen om, hvorvidt I fortjener et ekstra klik.

Derfor vil vi godt komme med 5 hurtige tips, der kan øge jeres click through rate og konverteringsprocent:

1. Kontrast på Call to Action
Når vi besøger en hjemmeside, så skimmer vi i høj grad indholdet, og i den forbindelse er det vigtigt, at Call to Action-knappen er i kontrast til det øvrige design. Den gamle skrøne med, at grønne knapper konverterer bedre holder ikke, hvis resten af designet også er grønt.

2. Størrelse på Call to Action
”When in doubt, make it big!” er et godt gammelt designmantra, og det gælder også for jeres Call to Action-knapper. En god tommelfingerregel er, at de primære Call to Action-knapper bør være minimum 20% større end alle andre knapper, der leder væk fra salget.

3. Placering af Call to Action
Det er ikke ligegyldigt, hvor I placerer knappen, hvis I vil have folk til at klikke på den. Best practice er at placere den over folden i nærheden af tilbuddet. Er det i forbindelse med et købsflow, bør den stå tæt på det sidste felt, der skal udfyldes.

4. Tekst på Call to Action
Alt for mange bruger generiske tekster som ”fortsæt”, ”bestil” og ”køb” på deres Call to Action-knapper. Sørg for, at teksten opfordrer til handling og giver en fornemmelse af fremdrift i en bestillingsproces – f.eks. ”fortsæt til adresseoplysninger” i et købsflow.

På produktsider kan det være en rigtig god ide, at Call to Action-knappen indeholder det søgeord, som de fleste besøgende er kommet ind på siden med, da det giver en umiddelbar relevans. Tjek det i Analytics eller vær opmærksom på, hvilke udtryk siden er søgemaskineoptimeret imod.

5. Test af Call to Action
Glem alt, hvad vi lige har skrevet, for I kan ikke regne med det. Best practice vil aldrig kunne byde på mere end nogle forslag, der måske vil virke for jer. Både jeres side og jeres målgruppe er unik, så den bedste måde at opnå den helt rigtige Call to Action på er ved et grundigt testforløb, hvor mange varianter bliver prøvet af.

Har I brug for hjælp til at få testet jeres Call to Action-knapper? Kontakt os for hjælp til optimering eller læs mere om mulighederne med A/B-tests her

Se hvordan vi hjælper julemanden til en bedre konverteringsprocent.

Vi er kommet til sidste del i vores videoføljeton om at hjælpe julemanden til at få mere ud af sin online tilstedeværelse. I denne video fortæller vi om, hvad vi kan gøre for hans konverteringsprocent – blandt andet ved at fremhæve hans skæg..

Se den første video om Google Analytics

Se den anden video om søgemaskineoptimering

Se den tredje video om Google AdWords

IIH er sponsor for E-handelskonferencen

IIH Nordics partnere er på turne i september og kan opleves både på SMX i Stockholm og FDIH’s E-handelskonference i København.

Når der er travlt på forretningsfronten, er der ofte også travlt på rejsefronten, og det gør sig i sandhed gældende for IIH Nordics to partnere Steen Rasmussen og Henrik Stenmann.

P.t. befinder de sig begge i Mountain View i Californien, hvor de skal deltage i Google Analytics Partner Summit, der er et årligt arrangement for de virksomheder, der er Google Analytics Certified Partners.

Vi ser frem til, at de kommer hjem og fortæller resten af huset om, hvad Google har på tegnebrættet for verdens mest benyttede webanalyseværktøj.

Avanceret AdWords til SMX

Vi må dog vente lidt på Henrik Stenmann, hvis tilstedeværelse først er påkrævet i Stockholm mandag d. 19. september, hvor han er inviteret til at tale om optimering af Google AdWords ned i de helt fine detaljer, der gør jer I stand til at give konkurrenterne baghjul.

SMX er en af verdens førende konferencer indenfor søgemaskinemarkedsføring  med en lang række spændende talere. Blandt dem er Brian Clifton, der har en lang karriere bag sig hos Google og i dag er en af verdens førende webanalyseeksperter.

IIH som sølvsponsor for E-handelskonferencen

Det går kun én vej for e-handel, og det er fremad! IIH Nordic vil gerne være med til at fremskynde denne proces, og derfor mener vi, at FDIH’s E-handelskonference d. 29. september i Bella Centeret er en vigtig begivenhed, som vi har valgt at sponsorere i år.

Det betyder, at du kan møde vores konsulenter i IIH-standen på konferencen og få råd om online markedsføring på et strategisk niveau.

En konverterings-case med konkrete resultater

Steen Rasmussen kommer også på scenen sammen med DTF-Travel for at præsentere en rigtig spændende konverterings-case. Vi vil ikke afsløre resultatet her på bloggen endnu, men kan dog fortælle, at man kan nå langt med bestillingssflowsoptimering via en kombination af brugertests, usability, persuasive design samt vores egenudviklede OnAir-testmetode.

Oplev konverteringseksperten Jeffrey Eisenberg

Det fik for alvor DTF -Travels rejsesalg i luften, og det kan du roligt glæde dig til at høre mere om til konferencen, der også byder på spændende folk som den internationalt anerkendte konverteringsekspert og forfatter Jeffrey Eisenberg.

Jeffrey vil helt sikkert byde på guldkorn fra online marketingklassikere som ”Waiting for your cat to bark”, ”Call to Action” og ”Persuasive Online Copywriting”, så der er masser af gode grunde til at deltage på Danmarks førende konference for e-købmænd.