Få indsigt i, hvorfor Chuck Norris er så god til at sælge varen – også online.

Chuck Norris hjælper jer til bedre salg

Der var en gang, hvor TV Shop var den nye kække dreng i klassen, der kunne sælge alt fra steak-knive, der skar gennem panserplader til innovative træningsmaskiner, som kunne give dig Arnold Schwarzenegger-overkrop på ti minutters workout om ugen.

I dag støder vi mest på TV Shop sent om natten, og vi ser på det med en vis moro, når spandex-klædte 90’er ikoner forsøger at få os til at hoppe på det sidste nye tilbud, der vil revolutionere vores hverdag, krop og køkkenrengøring.

Men det betyder ikke, at alle salgsteknikkerne, som TV Shop-reklamerne benyttede, er gået af mode, og I kan med fordel implementere en del af dem i jeres online markedsføring. TV Shop var nemlig nogle af de første, der i rigtig aggressiv form udnyttede persuasive-tanken i deres markedsføring.

Chuck Norris-effekten

Der var en grund til, at TV Shop-reklamerne tit blev demonstreret af kendte skuespillere, sangere og atleter. Producenterne benyttede sig af ”Authority”: Hvis et menneske, vi respekterer og ser som en autoritet på et område, anbefaler et produkt, så bliver det automatisk mere troværdigt.

Så når Chuck Norris tonede frem på skærmen og cirkelsparkede priserne på Ab Energizer-bælter ned på et uhørt lavt niveau, så påvirkede det salget i positiv retning.

Kan I få en ekspert på jeres område til at udtale sig positivt om jer eller har jeres produkt fået en positiv anmeldelse fra et medie med noget autoritet i ryggen, så brug det aktivt på produktsiden.

Et ekstra sæt grillhandsker til de hurtige

TV Shop-reklamerne har altid været gode til at arbejde med ”scarcity” – kunsten at øge interessen for et produkt ved at tidsbegrænse tilbuddet, kun lade det være tilgængeligt for de første 10 kunder eller skilte med ”få eksemplarer tilbage”.

Skilter I med lagerstatus i jeres webshop? Undersøgelser viser, at antallet af købte enheder af et produkt typisk stiger, hvis folk kan se, at der kun er et vist antal produkter tilbage.

Se hvor let det er at komme i form

En af TV Shops helt store forcer er, at produktet altid bliver demonstreret, hvilket fjerner en masse usikkerhed i forhold til at benytte produktet. Så når Wesley Snipes hiver sin Full Fitness Extravaganza frem under sengen, folder den ud og har demonstreret 3 træningsøvelser på 2 minutter, så er seerne ofte overbevist om, hvor nemt det er.

Har I sørget for at vise jeres produkt i brug? Video er et fantastisk værktøj – også online – til at øge konverteringen.

Phone Call to Action

TV Shop har den ting tilfælles med hjemmesider, at der er mulighed for at tage øjeblikkelig handling og bestille produktet. Derfor arbejder reklamerne i høj grad med Call to Actions, der skal motivere seerne til at gribe telefonen og ringe op og bestille med det samme.

TV Shop call to action

Som i eksemplet på billedet, så har denne reklame formået både at få en opfordring til handling med (CALL NOW) og skabt tryghed med ”risk free trial” samt visning af anerkendte betalingskort.

Call to Actions er også et af de vigtigste elementer på jeres hjemmeside, så sørg for, at de står frem, viser en vej og skaber tryghed.

Vi er nu næsten færdige med gennemgangen af nogle af TV Shops persuasive virkemidler, ”but wait – there’s more…”

Har I styr på jeres primære Call to Actions? Ellers er det på tide at gøre noget ved det – alt andet koster jer penge.

Call to Action-knappen er vigtig

En af de store fordele ved at sælge sit produkt via en hjemmeside er muligheden for med det samme at påvirke de besøgende til et salg.

Stort set alt anden markedsføring kræver, at folk fysisk skal bevæge sig et sted hen for at foretage købet, hvilket typisk ikke er nødvendigt på jeres hjemmeside.

Men for at udnytte denne fordel optimalt, skal I selvfølgelig have fokus på at give de besøgende muligheden for at foretage de ønskede handlinger på jeres hjemmeside og motivere dem til at vælge jeres produkt i konkurrence med andre udbydere.

Call to Action-knappens anatomi

Et af de vigtigste værktøjer, I har til rådighed, når I vil motivere jeres besøgende til at købe jeres produkt, er Call to Action-knappen. Alt for mange hjemmesideejere tager det desværre som en selvfølge, at folk klikker på knappen, hvis den er der, og de er interesserede i produktet, men det er ikke nødvendigvis tilfældet.

Udformningen af Call to Action-knappen spiller nemlig en stor rolle både i den visuelle opfattelse af siden og i den psykologiske proces, som den besøgende går i gennem for at træffe beslutningen om, hvorvidt I fortjener et ekstra klik.

Derfor vil vi godt komme med 5 hurtige tips, der kan øge jeres click through rate og konverteringsprocent:

1. Kontrast på Call to Action
Når vi besøger en hjemmeside, så skimmer vi i høj grad indholdet, og i den forbindelse er det vigtigt, at Call to Action-knappen er i kontrast til det øvrige design. Den gamle skrøne med, at grønne knapper konverterer bedre holder ikke, hvis resten af designet også er grønt.

2. Størrelse på Call to Action
”When in doubt, make it big!” er et godt gammelt designmantra, og det gælder også for jeres Call to Action-knapper. En god tommelfingerregel er, at de primære Call to Action-knapper bør være minimum 20% større end alle andre knapper, der leder væk fra salget.

3. Placering af Call to Action
Det er ikke ligegyldigt, hvor I placerer knappen, hvis I vil have folk til at klikke på den. Best practice er at placere den over folden i nærheden af tilbuddet. Er det i forbindelse med et købsflow, bør den stå tæt på det sidste felt, der skal udfyldes.

4. Tekst på Call to Action
Alt for mange bruger generiske tekster som ”fortsæt”, ”bestil” og ”køb” på deres Call to Action-knapper. Sørg for, at teksten opfordrer til handling og giver en fornemmelse af fremdrift i en bestillingsproces – f.eks. ”fortsæt til adresseoplysninger” i et købsflow.

På produktsider kan det være en rigtig god ide, at Call to Action-knappen indeholder det søgeord, som de fleste besøgende er kommet ind på siden med, da det giver en umiddelbar relevans. Tjek det i Analytics eller vær opmærksom på, hvilke udtryk siden er søgemaskineoptimeret imod.

5. Test af Call to Action
Glem alt, hvad vi lige har skrevet, for I kan ikke regne med det. Best practice vil aldrig kunne byde på mere end nogle forslag, der måske vil virke for jer. Både jeres side og jeres målgruppe er unik, så den bedste måde at opnå den helt rigtige Call to Action på er ved et grundigt testforløb, hvor mange varianter bliver prøvet af.

Har I brug for hjælp til at få testet jeres Call to Action-knapper? Kontakt os for hjælp til optimering eller læs mere om mulighederne med A/B-tests her

Download juleinfographic til eget forbrug.

Har du fulgt med på bloggen i december, har du næsten ikke kunnet undgå at se et par af vores videoer om at hjælpe julemanden til en bedre online tilstedeværelse.

Tegningerne til videoerne, der er lavet af vores egen Tim Jespersgaard, er blevet til denne infographic, der indeholder en række tips og tricks til online markedsføring, som også kan være nyttige for andre end julemanden.

Vær velkommen til at downloade den, hvis du kan bruge den til noget (klik på den for større version).

Glædelig jul fra IIH Nordic

Klik for stor udgave af infographic