Dansk version English version Norsk version Svensk version

5 cool AdWords-features, der forbedrer jeres performance

5-nye

Google tester og lancerer konstant nye AdWords features, som giver annoncørerne muligheder for at forbedre deres kampagner. Men i takt med den hurtige udvikling, oplever mange også, at AdWords er blevet en enormt kompleks marketing-kanal.

Bare inden for det sidste års tid, har Google lanceret et hav af nye features i AdWords. Vi har rodet i bunken og giver jer vores bud på de fem mest interessante lige her:

  1. Infoudvidelser (Callout extension)

Annonceudvidelser er der, hvor vi oftest ser Google komme med nye tiltag. De fleste kender sitelinks, hvor I har mulighed for at tilføje ekstra budskaber, som brugerne kan klikke på. I 2014 lancerede Google Callout Extensions, som er oversat til infoudvidelser på dansk.

I modsætning til sitelinks, som er klikbare, kan man ikke klikke på infoudvidelserne. I stedet giver de jer mulighed for at inkludere ekstra tekst om jeres virksomhed, produkter eller services.

adwords1

Den ekstra plads, som infoudvidelserne giver, gør at I som annoncører pludselig får mulighed for at fremhæve flere af jeres unique selling propositions og gøre annoncerne endnu mere skarpe. Har I en webshop, er det fx muligt at bruge USP’er som:

  • hurtig levering
  • fri levering
  • prisgaranti
  • udvidet garanti
  • 24/7 kundeservice

…hvis I vel at mærke kan efterleve dem i praksis

Generelt er vi positive omkring infoudvidelserne – så længe de bruges korrekt. Mange falder i fælden med “vi bruger dem, fordi vi kan” og glemmer at tænke over, hvordan de udnyttes bedst.

Husker I fx at oprette mobilforetrukne infoudvidelser til jeres mobilforetrukne annoncer?

Og husker I at tænke på planlægning af dem, så det ikke nødvendigvis er de samme infoudvidelser, der vises på alle tider af døgnet?

Gør jeres annonce STØRRE og mere SPECIFIK

Her et eksempel fra VVS-eksperten, der gør annoncen mere specifik med tlf. nummer og henvisning til nærmeste butik, foruden ekstra USP’er.

Skærmbillede 2015-05-19 kl. 18.47.38
En af fordelene ved infoudvidelser på jeres annoncer, er også at de kommer til at fylde langt mere og tager annonceplads fra konkurrenterne. Samtidigt kan der også ligge en indirekte økonomisk besparelse i at anvende infoudvidelser (det gælder generelt alle annonceudvidelser).

Vi ser ofte, at infoudvidelserne sammen med andre annonceudvidelser øger CTR’en, som har stor betydning for jeres quality score, der igen har betydning for jeres faktiske pris per klik.

  1. App-udvidelser

App-udvidelse er som navnet antyder, for de virksomheder, der har en app. Med app-udvidelser kan I promovere jeres app i jeres AdWords-annoncer på mobil og tablet. I kan linke brugerne direkte ind til enten jeres iOS-app eller Android-app.

I AdWords-interfacet har I også mulighed for at se, hvor mange der klikker sig hen for at downloade app’en. Ønsker I også at tracke, hvor mange der rent faktisk downloader app’en, kræver det, at I sætter tracking på jeres App.

Flere og flere virksomheder udvider den digitale tilstedeværelse med en App. Vi har eksempler på kunder, hvor forretningen decideret er bygget op omkring en app. Derfor er det super relevant, at de kan promovere app’en direkte i AdWords-annoncerne.

Herunder et eksempel på, hvordan en app-udvidelse performer:

adwords2

I dette er CTR’en på Android små 3%. 315 har konverteret til en gennemsnitspris på lige under 1 kr. pr. konvertering. Det giver en konverteringsrate på over 59%.

Så har I en app, er det helt sikkert værd at få implementeret app-udvidelse i jeres AdWords.

Bonusinfo

Udover app-udvidelser i jeres AdWords annoncer, så har I faktisk også mulighed for at promovere jeres app via YouTube-annoncering. Det er vi gået i dybden med her.

 

  1. Ad Customizer (Annoncetilpasningstool)

En af de nye AdWords-features er Ad customizer eller på dansk annoncetilpasningsværktøj. Det er en ny teknologi, der gør jeres annoncer mere unikke og vedkommende.

Gennem forskellige parametre, opdaterer Google jeres annoncer i real time ved fx at indsætte søgeord, anvende nedtælling eller indsætte hvilken som helst information, I ønsker at anvende. Vi kender det lidt fra dynamic keyword insertion, hvor Google automatisk planter søgeordet i annonceoverskriften.

Det virker sådan, at I uploader et dataark til AdWords, som Google kan trække jeres data fra, når annoncerne opdateres real-time.

Sæt counter på – og skab urgency!

Med Ad customizer, kan I sætte nedtælling på jeres AdWords-annoncer. Lad os sige, at I har en webshop, der sælger covers til smartphones og tablets. De næste 3 dage er der 50% på alle covers, hvilket I ønsker at gøre opmærksom på i jeres annoncer. Derfor kunne en annoncetekst se ud som:

adwords3

Ved at tilføje nedtælling til jeres annoncer, søger AdWords automatisk for at opdatere jeres annonce så dage/timer passer alt efter, hvornår brugerne søger. Så på dag to, vil der i annoncen stå 50% på alle covers de næste 2 dage. På den sidste dag, vil AdWords opdatere resterende antal timer fx 50% på alle covers de næste 4 timer.

Tidsbegrænsede tilbud kan hæve konverteringsraten

Det er både en sjov og effektiv feature. Det vi oplever, når vi tilføjer nedtælling, er at både CTR og konverteringsraten stiger, jo tættere man kommer på sluttidspunktet. Det tvinger modtageren til at tage en hurtig beslutning om at købe eller ej, og et tidsbegrænset tilbud er svært at sige nej til. Det er dog vigtigt at overveje, hvor mange dage, du ønsker at tælle ned. Kører du med det samme tilbud igen og igen, med kort tidsfrist, kan det komme til at virke utroværdigt.

Annonce med nedtælling

adwords4

Statisk annonce

adwords5

adwords6

adwords10

Som det ses her, overhaler nedtællingsannoncen den statiske annonce, når tilbuddet bliver tæt på at udløbe. Folk sætter pris på tidsbegrænsede tilbud, fordi de føler det er noget ekstra særligt, de ikke må gå glip af.

  1. Demografisk målretning

Demografisk målretning har længe været en effektiv feature i fx Facebook, Twitter og LinkedIn. Men i 2014 åbnede Google også op for muligheden via Display Netværket. Med de nye demografiske indsigter kan I nu i langt højere grad segmentere jeres kampagner efter køn, alder og forældrestatus.

adwords11

Udover at give værdifuld indsigt i, hvem der engagerer sig i jeres annoncer, er det også et nyt værktøj, som I skal bruge, når I optimerer jeres display-kampagner.

Det hjælper jer til at skræddersy jeres budskaber, så de bliver endnu mere vedkomne og relevante, og så sparer I penge ved kun at reklamere i områder der er relevante for jeres produkt eller service.

Ved at aktivere ”View demographic combinations”, har I mulighed for at se, hvordan de forskellige kombinationer af køn, alder og forældrestatus performer – fx kvinder – 18-24 år – forældre.

  1. Sig farvel til PLA og goddag til Google Shopping

I 2014 blev Product Listing Ads (PLA) erstattet med Google Shopping, som åbnede op for en række nye muligheder.

Sammenlignet med de gamle PLA-kampagner, så er Google Shopping mere fleksibelt og tilbyder samtidig en række nye features, der kommer online retailers til gode. Nedenfor har vi listet fire af de mest signifikante ændringer fra PLA til Google Shopping, som I bør vide:

Fokus på konkrete produkter, frem for en produktkategori:

fx T-shirts vs. blå T-shirt, grøn T-shirt, rød T-shirt etc. Med fokus på de enkelte produkter, giver Google os mere info om, hvilke specifikke produkter, der er solgt – i modsætning til PLA, hvor vi kun fik at vide, hvilken produktkategori, der havde solgt. På den måde, kan I styre jeres bud helt ned på de enkelte produkter og på den måde optimere jeres performance på dem I sælger mest af, har størst avance på, etc.

Mulighed for at oprette flere custom labels i dit produktfeed:

I de gamle PLA kampagner, var det kun muligt at oprette to custom labels, hvor det i Google Shopping er muligt at oprette fem. Det kunne fx være custom labels for “tilbudsvarer”, “sæsonvarer” “bestsellers” etc.

Benchmarking af konkurrenterne:

Med Google Shopping, kan I lave betydeligt bedre benchmarking.

  1. CTR (hvilken CTR ligger konkurrenterne med)
  2. Maks CPC (hvad byder konkurrenterne)
  3. Eksponeringsandelen på søgenetværket
  4. Mistet eksponeringsandel på søgenetværket

 

Det er alt sammen værdifulde indsigter, som I kan bruge til at optimere jeres performance og få lagt en mere effektiv strategi.

Prioritér jeres kampagner:

En ret værdifuld feature, som kom med Google Shopping, er muligheden for at prioritere jeres kampagner i høj, mellem og lav. På den måde, har I mulighed for at have en lavere prioritet på jeres brede kampagner og en høj prioritet på jeres bestseller-kampagner.

De nye AdWords-features er lavet for jeres skyld – brug dem!

Google vil gerne hjælpe, så I får flere konverteringer i AdWords og mere indsigt i jeres kunder, for det er det Google lever af. Sørg for at bruge de ekstra features, der giver mening for jer og jeres brand. Hos IIH kan vi også hjælpe jer med at optimere jeres annoncer med alle de nye tiltag, så I får udnyttet potentialet fuldt ud.

Nu har I set 5 nye cool features, men listen er større og vokser konstant. Allerede nu, er Google ved at teste nye features i USA, som vi nok kommer til at se senere på året i DK.

Men frygt ej

Vi opdaterer jer med et nyt blogindlæg, når friske features kommer over Atlanten, så jeres annoncer kun kan blive større, vildere, mere specifikke, med nedtælling, sitelinks, telefonnumre, billeder, købsknapper, mobilvenlige tags plus en helt masse andet. Vi glæder os, og det kan I også roligt gøre.

Lav forårsrengøring på din AdWords-konto (og dit skrivebord)

adwords-cleaning

Det er forår! Og den smukkeste måde at fejre det på, er naturligvis at få gjort hovedrent i din AdWords-konto.

Dårlig kampagnestruktur på din AdWords-konto breder sig som mug i dit køleskab, fordi du aldrig er hjemme, arbejder alt for meget og har totalt tabt overblikket… Men det er forår og tid til at starte på en frisk.

Se at få ryddet ud i ældgamle annoncer, der bare ligger og fylder. Slet varianter med dårlig performance og opsæt A/B-tests med nogle nye friske tekster. Lav en klar struktur for dine annoncegrupper og sidst, men ikke mindst:

Brug etiketter og filtre konsekvent

Ved at implementere filtre og etiketter og bruge dem konsekvent, får du fuld kontrol over din konto og sparer masser af tid, hver eneste gang du vil have overblik over noget specifikt. Din optimering og rapportering bliver så meget nemmere.

Skærmbillede 2015-04-27 kl. 16.29.39

Brug etiketter og filtre systematisk

Du kan gemme op til ti etiketter / filtre som genveje på:

  • kampagne-,
  • annoncegruppe- og
  • søgeordsniveau

Etiketter kategoriserer og giver overblik over dine kampagner, mens filtre sparer dig masser af tid!

Vi opstiller filtre, der viser os forskellig performance, så vi kan pinpointe de kampagner, der trænger til optimering. Tænk over, hvilken data, der vil give mest værdi for dig at have hurtig adgang til – og sæt så et filter op.

Det kunne være dårlig Quality Score, lav CTR, trafik uden værdi, eller omvendt – ting der performer fantastisk, og som bør spredes ud på hele kontoen.

Vores erfaringer hos IIH Nordic siger: at med de rigtige genveje skal vi aldrig bruge tid på at lede forgæves efter noget.

Oftest har vi behov for at kunne isolere specifikke områder som fx:

kolonner

Det giver lynhurtig adgang til de rette data. Nu kan du analysere, optimere og rapportere til kunderne langt mere systematisk.

Opret filter og gem:

filter

Nu ligger dine gemte filtre hurtigt tilgængelige i AdWords.

filter2

Med de smarte genveje kan du lettere afgøre, hvor du får størst effekt på den kortest mulige tid. Og tid er det dyrebareste i verden.

Mulighederne er mange, men alt starter med filtre og etiketter, så sørg for at få dem brugt konsekvent.

Sæt fælles mål 

Næste gang du roder forgæves efter noget i AdWords, så tænk over om det skyldes forkert opsætning. Måske er I flere, der roder i samme konto og bruger forskellige tilgange. Stop det!

Brug faste genveje som filtre og etiketter. Der er meget tid at spare, så send et memo til eventuelle andre rodehoveder, så alle gør det samme fremover.

Lavthængende frugter smager bedst

Få dem plukket! Og brug så al den tid, du lige har sparet fremover på at få ryddet op på dit skrivebord eller lav noget newbiz for din fantastiske virksomhed.

Eller gå ud i forårssolen og nyd livet. Det er op til dig.

 

Vil Googles mobilegeddon sprede sig til AdWords?

mobilegeddon

Google prædiker mobilvenlighed og lynhurtige websites – og det kan reelt kun være et spørgsmål om tid, før Google lancerer en mobilfokuseret opdatering af Google AdWords, ligesom de har gjort på organiske resultater.

Google droppede bomben

Google har de seneste par måneder fremhævet mobilvenlige websites, når du søger via mobile devices.

D. 21. april smed Google en ny algoritme-bombe, som startede det der hurtigt blev døbt #mobilegeddon. Kort sagt, var det en nedgradering af ikke-mobilvenlige websites på Google-søgninger fra mobile devices.

Er I ikke mobilvenlige? Så har I muligvis allerede mistet en del organisk trafik og kunder, der har fået sværere ved at finde jer på Google, hvilket allerede har skabt panik i online-branchen.

Bliver AdWords hevet ind i kampen?

En ting er, at den organiske trafik skal være mobilvenlig for at tilfredsstille brugernes behov – men hvad med den betalte annoncering? Hvad med alle dem, der betaler for deres placeringer?

Det estimeres, at mellem 40-60% af alle Google-søgninger foretages fra mobile enheder, afhængig af branche. Derfor er det ikke længere holdbart, at Google-søgninger på mobil viser ikke-mobilvenlige resultater – i vores optik heller ikke i AdWords.

Hvorfor ikke? Fordi Google har sin eksistensberettigelse i, at brugerne får de mest relevante søgeresultater. Hvis I bare kan betale jer til en topplacering, men er totalt ligeglad med om jeres website kan ses på en mobil – så har både I og Google et problem.

citat-iih

Google er blevet verdens største søgemaskine pga. sin troværdighed. I sidste ende har brugernes oplevelse på de hjemmesider de besøger gennem Google stor betydning for deres opfattelse af Google.

Google roder altid i maskinrummet

Der er allerede observeret de første tegn i markedet på, at AdWords også rammes af mobilegeddon.

Her et eksempel på, at der i Google Canada bliver eksperimenteret med mobile friendly tags i AdWords-annoncer.

2-google

*Kilde: http://searchengineland.com/spotted-mobile-friendly-tag-showing-for-adwords-219419

De arbejder sågar på at ”straffe” langsomme, load-tunge sites ved organiske søgninger med et rødt advarsels-tag. Google har dog næppe interesse i at gøre det samme på betalte visninger, da det vil gå ekstremt hårdt ud over trafikken at sætte røde advarselsskilte på deres indtægtskilder.

1-google

*Kilde: http://searchengineland.com/google-testing-red-slow-label-search-results-slower-sites-215483

Mobilsøgninger bliver stadigt mere funktionelle

Google har gjort meget de seneste år for at optimere kundernes oplevelse af mobilsøgninger ved tilføjelsen af en masse værdiskabende features:

  • Opkaldsudvidelse
  • Adresseudvidelse
  • App-udvidelse
  • Deep call linking

…og mange andre kommende features som f.eks. Callmetrics.

Google har udtalt, at det på nuværende tidspunkt ikke har en effekt på Quality Score, men Googles ”vision” har efter eget udsagn altid været relevans og brugeroplevelse – og de betalte resultater skal altså kunne matche de organiske på begge parametre.

citat-mads

Måske tror nogle annoncører, at de kan betale sig fra manglende mobilvenlighed og dermed beholde 1. pladsen på både pc og mobil. Hos IIH Nordic mener vi, at det på sigt er utopisk.

Mobilvenlighed vil automatisk give dig flere besøgende via Google

Mobiltilpasning og lavere load speed er simpelthen en tvungen nødvendighed fremover, før at Googles mobiltrafik bare brager gennem taget. Mobilvenlighed og Quality Score hænger uløseligt sammen, og de vil kun blive endnu bedre venner i fremtiden. Se det ikke som et kortvarigt problem med en hurtig lappeløsning. Gå i stedet all in på mobilvenlighed, og se det som et potentiale til at få flere kunder.

Hos IIH Nordic kan vi kun appellere til at få mobiltilpasset dit website – ikke for Google skyld, men for jeres egen og eventuelt jeres kunders skyld, også selvom I hovedsagligt fokuserer på betalt annoncering.

Har I brug for hjælp til mobil SEO-optimering eller en opdatering af jeres AdWords-strategi, så giv os et kald på 70 20 29 19. Et skarpt fokus på mobilvenlighed vil helt naturligt give jer mere Google-trafik fremover.

Tjek om jeres hjemmeside er mobilvenlig her: https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/


  • IIH på LinkedIn
  • IIH på Facebook
  • IIH Nordic via RSS
  • Følg IIH på Twitter
    Besøg vores Twitter-profil. Følg IIH Nordic på Twitter
  • Følg IIH på Google+

www.iihnordic.dk - IIH | Lille Strandstræde 6 | 1254 København K | Telefon: +45 70 20 29 19 | Fax: + 45 77 33 40 01 | iih@iihnordic.com