Pimp up your website

Hvordan støtter designet af din hjemmeside op omkring målsætningerne for jeres online aktiviteter?

Der er mange ting at tage højde for, hvis du vil designe din hjemmeside med henblik på at få flere konverteringer. Her kan du få et par fif med på vejen.

Velkommen på forsiden
På mange hjemmesider ser man tit, at ’Nyheder’ er placeret på en central plads på forsiden. Her kan ledelsen vise omverdenen alle de spændende ting, som virksomheden har gang i. Det er godt, hvis virksomhedens primære formål er, at få folk til at læse hvad virksomheden render rundt og laver – og hvis dette har målgruppens interesse.

Hvis det primære forhold på en hjemmeside er, at få brugerne til f.eks.:

•    Downloade brochure
•    Bestille / købe produkt
•    Kontakte virksomheden

Så skal indholdet på din forside støtte op omkring disse aktiviteter.

Pointe
Du skal altså først opsætte mål for hvad du gerne vil have dine brugere til på din hjemmeside. Derefter kan du prioritere indholdet på din hjemmeside – hvad skal placeres på forsiden og hvilket indhold skal være på undersiderne?

Rød er sådan en flot farve
Mange hjemmesider bærer præg af, at man internt i virksomheden er blevet enige om hvad man synes er pænt og hvilket indhold der er relevant.
Rød er valgt som den primære farve, fordi den er så flot og indholdet er valgt ud fra, at direktøren har veto ret på hvad der er relevant.

Disse hjemmesider er bygget op omkring subjektive holdninger til farver, billeder / grafik, tekst og navigation, hvor resultatet måske nok er flot – men er det også det bedste design i forhold til at gøre besøgende til konverteringer?

Vælg farver, billeder / grafik, tekst og funktioner, der støtter op omkring brugervenligheden på din hjemmeside. Vær i dialog med brugerne omkring deres motivatorer og barriere og design din hjemmeside ud fra brugernes behov, i stedet for dine egne.

Pointe
Det er vigtigt, at det er intuitivt, nemt og hurtigt for dine brugere at komme fra forsiden (eller en landingpage), hele vejen igennem dit købsflow og ender med at bekræfte deres ordre. Derfor skal du bruge de forskellige designelementer til at støtte op omkring denne handling.

Ja – det er jo bare min personlige mening
Hvis du spørger chefen, hvad der skal være på forsiden af jeres hjemmeside, så får du ét svar. Hvis du spørger økonomidirektøren, så får du et andet. Og specialisten et tredje… alle svarene er sikkert gode bud, men i stedet anbefaler vi at du spørger brugerne.

Ved at teste din hjemmeside løbende, kan du f.eks. finde ud af om farven på dine knapper skal være røde eller gule. Hvis gul konvertere 30 % bedre end den røde, så er det nok også chefens mening inden dagen er omme. A/B splittest har vist de mest utrolige resultater, som hverken den ene eller den anden kunne have gættet sig til.

Det er muligt at teste på både farver, billeder, grafik, tekst – og kombinationen af disse elementer.

Pointe
Tallene taler for sig selv og fremover behøver I ikke at diskutere design internt i virksomheden – lad brugerne komme til orde og lad tallene tale for sig selv.

Det var ordene fra mig…
Men du er altid velkommen til at kontakte mig på ms.a.iihnordic.com eller kontakte IIH Nordic, hvis du vil have en uvildig vurdering af din hjemmeside.