Brug Adwords remarketing som et nyt segment

Google fortsætter med at lancere nye funktioner i Google Adwords. De nyeste skud på stammen er remarketing og Adwords Search Funnel. Jeg vil ikke komme ind på Adwords Search Funnel i denne omgang, men derimod forklare og illustrere hvad Adwords remarketing kan betyde for din virksomhed på internettet.

Hvad er Adwords remarketing?
Adwords remarketing er ny funktion i Google Adwords som gør det muligt at ”tagge” brugere på baggrund af deres adfærd, ved at kategorisere dem, som et specifikt publikum (audience). Det læner sig op ad det man kalder behavioral targeting, men Google har valgt at kategorisere det som ”interest based advertising”.

•    Adwords remarketing gælder kun for Googles indholdsnetværk. De ”tags” man laver, har ingen indflydelse på søgninger på www.google.dk .

•    Det segment man laver med Adwords remarketing, bliver anvendt på tværs af de store medier, aviser og andre som har valgt af vise Google-annoncer (Adsense).

•    Når man laver et audiences skal man målrette det mod mindst 500 mennesker. Så hvis man kun har 30 nyhedsbrev-signup på en måned, så går der noget tid før det kan bruges som et segment

Hvad vil det sige at ”tagge” besøgende?
Alle mennesker som surfer rundt på nettet, har et formål eller et form for ønske, som vil have opfyldt, når de besøger en hjemmeside.
Det er meget forskellige ønsker og krav, man som bruger har, når man besøger en hjemmeside og det gælder også selvom 2 brugere har samme indgangskilde til hjemmesiden.
Det betyder, at 2 mennesker som begge søger ”dit brand” på Google, ikke nødvendigvis er havnet på din hjemmeside, med samme formål, selvom deres indgangskilde er ens.

Fokuser på adfærd frem for indgangskilden.
Når man arbejder med markedsføring i søgemaskinerne, gælder det om at finde søgeord som skaber salg og målrette sine annoncer og hjemmeside mod dette segment.

Adwords remarketing gør det muligt at målrette Adwords-annoncer mod et bestemt adfærd, uafhængig af indgangskilden til hjemmesiden. Det giver mulighed for at målrette samme budskab, til to som har samme adfærd på din hjemmeside – selvom de kom ind på hjemmesiden på 2 forskellige måder.

Hvordan kan I bruge Adwords remarketing?
En e-shop som sælger tøj kan fx ”tagge” alle brugere som er landet på shoppens kvitteringsside og som har købt i shoppen tidligere. Ved at ”tagge” kunder som har købt i shoppen tidligere, kan man opnå langt højere konverteringsfrekvens ved gensælge til et segment som allerede har købt.

Ekskluder brugere på baggrund af deres adfærd.
Når man arbejder med Google Adwords, så er segmentering og ekskludering altafgørende for succesen af kampagnen. Det er vigtig at annoncere for potentielle købere, men det er mindst ligeså vigtig ikke at blive eksponeret overfor folk, som ikke er købsmodne, fordi man betaler for hvert besøg.

Med remarketing-funktion kan man ekskludere brugere som har lavet en bestemt handling på en side. Hvis man f. eks sælger biler, så er man måske ikke særlig interesseret i folk, som allerede har købt, da chancen for at de køber en ny bil ikke er særlig stor.
Når irrelevante besøg ekskluderes, så belønner Google annoncøren med en bedre Quality Score. En bedre Quality Score giver en lavere pris pr. besøg, fordi man har selekteret sin målgruppe efter folk som er mere relevante og derfor mere købedygtige.

Sådan udnytter I de bløde konverteringer
Bløde konvertering er folk som har tilkendegivet en interesse på din hjemmeside, ved at foretage en værdiskabende handling, som ikke er et direkte salg.

Det kan være alt fra download af PDF til tilmelding af nyhedsbrev. Disse besøg er meget interessante fordi de har tilkendegivet interesse, men ikke fuldført et køb.

Man kan lave et segment til alle dem som har downloadet PDF’er, så man kun annoncerer overfor dem med et specifikt budskab og det samme gælder nyhedsbrev-signup. Hvis man kan definere handlingen på din side, så kan man målrette mod segmentet.

Hos IIH Nordic er Adwords-afdelingen meget begejstret for den nye funktion, fordi den åbner op for en helt ny dimension på Google’s indholdsnetværk og vi oplever kampagner som konverterer meget billigere end de gør på Google’s søgenetværk.

Her kan du se Google’s introduktionsvideo til remarketing:

Ved søgemaskineoptimering kan man opnå sitelinks – nu kan man også i AdWords!

Google har gjort det muligt at tilføje op til 10 site links under hver enkelt Adwords annonce. Tilføj dine egne tekstlinks – med din helt egen ankertekst eller Call to action.

Segmenter brugeren ved hjælp af site links
De dyreste ord på Google er de brede, generiske søgeord, dem med mest konkurrence og dem som bliver søgt oftest. Ved hjælp af dette nye tiltag fra Google, så giver det lukrative fordele for annoncerør som betaler mange penge for at ligge nr.1 på et generisk og konkurrencepræget søgeord, ved at målrette brugerens søgning, til udvalgte relevante og mere specifikke forslag.

Hvis en bruger eksempelvis søger  “lån”, så har man nu muligheded for at give brugeren nogle forskellige forslag under sin annonce, som brugeren måske er interesseret i – Eksempelvis: Kviklån, Boliglån osv.

Et vigtig tiltag for større virksomheder
Mange store siloopdelte virksomheder har udfordringer med hvilken sektion/kategori, som skal anvende deres eget brand som søgeord i Adwords. Google site links, gør det nu muligt at lave en generisk brand annonce, med underkategorier som site links, hvis man eksempelvis sælger til både Privat og Erhverv.

Optimer AdWords site links
I og med at du selv kan definere URL’erne på dine sitelinks, så giver det dig mulighed for at ”tagge” de enkelte links og tracke effekten af hvert enkelt link i din webanalyse. Du kan optimere på ankerteksten (Call to action etc), rækkefølgen af dine links og landingssider.

Hvordan får man sitelinks  i adwords?
Som i de organiske resultater – er det ikke alle som kan få sitelinks til sine Google Adwords annoncer. Hvis du vil have adgang til site links, så skal du overholde nedenstående krav:

• Din annonce bør have første placering søgeresultaterne. (Har ikke noget med organisk placering at gøre, men om at ligge nr.1 i de betalte søgninger)
• Din annonce bør have et meget højt kvalitetsresultat.
• Din annoncewebstedlink-webadresse skal dirigere brugerne til sider, der er en del af dit hovedwebsted, og den skal tillade brugerne at navigere frit.

Se Googles egen forklaring her

IIH Nordic er inviteret til at tale for Vækstfondens porteføljeselskaber om søgemaskineoptimering (SEO) og Search Engine Marketing (bl.a. AdWords).

Henrik Stenmann, Partner i IIH Nordic, taler d. 15. september for Vækstfondens porteføljeselskaber. Her vil han holde to oplæg, hvor han vil give ud af sin viden og erfaringer med forretningsoptimering ved hjælp af søgemaskineoptimering og search engine marketing.

Begge indlæg vil indeholde en god introduktion til emnerne, cases og praktisk rådgivning. Begge indlæg vil være af 30 minutters varighed.

SEO – Søgemaskineoptimering
- Værdien af SEO
- Do’s and Dont’s
- Hvordan kommer du i gang

SEM – Search Engine Marketing
- Værdien af SEM
- Adwords
- Google Analytics
- Do’s and Dont’s
- Hvordan kommer du i gang?

Ud over IIH Nordic vil der også være talere fra Google, Manipulation og Peytz og Co.

Vækstfonden skaber flere nye vækstvirksomheder. Vækstfonden er en statslig investeringsfond, der siden 1992 har finansieret vækst i over 3500 danske virksomheder for et samlet beløb på over 6,5 mia. kr.